El Employee Experience abarca todas las interacciones de un colaborador con la empresa, desde la inteligencia artificial aplicada al reclutamiento hasta plataformas de aprendizaje impulsadas por machine learning, pasando por el uso de analítica avanzada para medir el bienestar laboral. Invertir en una estrategia de EX basada en tecnología no solo mejora la eficiencia, sino que
también fortalece la cultura organizacional y reduce la rotación.
EX Digital: Más que un Beneficio, una Necesidad Estratégica ¿Por qué es crucial? Porque en la era de la automatización y el trabajo híbrido, los empleados esperan experiencias fluidas, personalizadas y sin fricciones. Según un estudio de Deloitte, el 84% de los empleados cree que la tecnología mejora su experiencia en el trabajo, aumentando su compromiso y productividad. Las compañías que adoptan soluciones de EX digital logran mejorar la retención y crear equipos más ágiles y adaptables. En Latinoamérica, Runa ha digitalizado completamente la gestión de nómina y beneficios, ofreciendo a los empleados acceso instantáneo a sus pagos, reportes automatizados y planes de bienestar financiero a través de su app. Asimismo, Talently, una plataforma enfocada en la formación de talento tecnológico, ha implementado modelos de aprendizaje basados en IA para personalizar la experiencia de capacitación de sus usuarios, asegurando que desarrollen las habilidades más demandadas en el mercado laboral. La experiencia del empleado no se trata solo de «hacer feliz a la gente». Se trata de construir un sistema sostenible donde los colaboradores prosperen, y con ellos, tu organización.