Modulo 3. Go-To-Market

Propósito de Marca (Visión 2030)

Viernes de Growth Strategy
Workshop #10

"No hay viento favorable para el que no sabe dónde va"

Como bien lo señala esta frase la mayoría de nuestras organizaciones cuentan con su Misión, Visión y Valores ¿Pero qué tanto están alineados estos al crecimiento de valor para nuestros clientes y generación de ingresos?

Diversos estudios e índices de propósito de marca señalan que las organizaciones necesitan ser guiadas por lo que las hace únicas, por su motor impulsor, lo que las hace buscar la excelencia, que a veces se pierde en el camino o se diluye pero ¿Cómo re-conectar?¿cómo convertir esto en el propulsor del negocio?

En esta sesión analizamos diversos Propósitos de Marca que son relevantes y nos pueden servir de inspiración: 

  • Dulux: De vender pinturas a agregar color a la vida de las personas.
  • IBM: De manufacturar computadoras a hacer que el mundo funcione mejor.
  • Starbucks: De vender café a crear conexiones humanas.
  • Amazon: De una tienda en línea a invitar a explorar y descubrir.

 

El proceso de alineación de la alta dirección en temas estratégicos como la visión, el alma y ADN del negocio suele ser difuso para mejorar el desempeño y la relevancia, por lo que nos adentraremos en desarrollar un Propósito de Marca claro y potente de nuestras organizaciones al extraer el alma de nuestras marcas con una de las metodologías más interesantes creada por el Soul Institute.

En esta ocasión usamos el tablero Corporate Soul (Adjunto en el Deck abajo) que permite extraer y amplificar ¿qué es lo que hace único al negocio? ¿cuál es su esencia?, su alma… nos permite descubrir la fuerza impulsora de nuestros negocios, no solo para hacer dinero, sino también contribuir para brindar más valor a nuestros clientes, ayudar al crecimiento de nuestros colaboradores y comunidades.

Una vez alineado el Propósito de marca, el siguiente paso fue que los ejecutivos definieran su Objetivo Espeluznantemente Ambicioso (Big Hairy Audacious Goals) al explorar en Chat GPT salen cientos, nuestro top 5 fueron estos:

  • GE: Innovar soluciones para los problemas más grandes del mundo.
  • Airbnb: Crear un mundo donde todos se sientan en casa.
  • PayPal: Democratizar los servicios financieros para permitir que todos prosperen.
  • Patagonia: Construir el mejor producto que cause el menor daño ambiental.
  • Unilever: Doblar el tamaño del negocio mientras reduce a la mitad el impacto ambiental.

No vimos ninguno donde fuera «tener a los colaboradores mejor pagados del planeta» o «ser los que les paguen inmediatamente a sus proveedores» o «ser el mayor empleador de adultos mayores» por lo que hay espacios para nuestros negocios si queremos innovar.

  • Por último respecto al acontecimiento del viernes pasado 19 de julio de la Caída de Microsoft señalan que se debió a un fallo en el sistema de control de calidad de CrowdStrike ¿Qué tanto los BHAGs son coherentes? en este caso particular el BHAG de Microsoft es «Empoderar a cada persona y cada organización en el planeta para lograr más.» Dejando claro que empresas de gran dominancia pueden generar daños económicos estratosféricos que colapsan e interrumpen la operación del mundo, esto solo es la ante sala de lo que puede pasar con los ciberataques de gran escala que se tiene previstos para la década de 2030 por lo que tenemos que tener listos nuestros Planes de Contingencia Digital, ese es otro gran tema que quizás podamos abordar en los siguientes entrenamientos.

Descargar Deck de Metodología y Casos

El siguiente viernes continuaremos con el Modulo 4. Go-To-Market, Market potential & Market Size donde exploraremos como se hacen estas estimaciones, ya que hasta en los países u organismos internacionales no coinciden las mediciones de tal forma que podamos tener mayor visibilidad al ejecutar las estrategias de crecimiento.

Los «Viernes de Growth Strategy» que son Workshops Onlive con duración de 2 horas cada semana de las 8:00 a las 10:00 Hrs Chicago/ CDMX time, donde se abordan temas de estrategia de crecimiento corporativo a través de un programa que busca repasar las metodologías y casos Harvard de las marcas más icónicas en mundo y en cada módulo les presento a alguno de los ejecutivos de estas marcas con los cuales me ha tocado colaborar para que directamente les puedan preguntar y generar un networking con ellos.